网站帮助:
新闻中心
员工随想
您当前的位置:首页 >新闻中心>员工随想

永远面带微笑——记在浙一进修的日子

发布日期:2016年12月01日 浏览:752次

  我是泌尿肛肠科的方燕芝,首先感谢院领导、科主任、护士长给我这次赴浙一医院进修泌尿外科疾病护理的机会。在进修的这三个月里,我感受最多的就是医护人员对患者发自内心的关爱,对病人及其家属关怀 备至,真正做到了优质护理服务,她们对病患提出的合理要求都尽量满足,如果听到患者的打铃声,无论谁在护士站,都会第一时间接起铃声电话,询问患者“你好,有什么需要帮助吗”,再根据患者的要求通知分管护士及时处理。在语言沟通方面,他们讲究措辞、态度,尊重病人宗教信仰,说话永远面带微笑。
  护士的形象是医院给公众留下的印象,代表了医院的整体形象。她们很少有聚众聊天、大声喧哗的现象,同事之间谦恭礼貌,年轻护士均以老师称呼年长的护士,高年资护士之间也以老师互称。工作上,她们分两大组,每大组分三小组,虽然每人都有自己分管的病人,但在完成本职工作的同时又互相协作,同一大组的护士,大家一起静脉输液、接铃,一人更换引流袋,另一人就做其他治疗,如果一人分管病人事情比较多,另外两人就会去帮忙,俗话说“集体的力量是无穷的”,所以她们基本不会拖班,这正是我们需要学习的。
  通过三个月的进修,使我开阔了视野,拓展了思维,提高了业务技能,使我更新了泌尿外科护理工作的理念,学习了各种管道的护理、健康宣教和各种手术的护理。总结这三个月的学习,这里的工作节奏快而有序,人员职责明确,学习氛围浓厚,给我留下了深刻的印象。                                                                                            
  进修的最终目的是将这里所学的知识应用于以后的工作中,回来后的这半年里,我在我们护士长的支持与带领下,通过护理查房与小讲课的形式,规范了肾上腺肿瘤的围手术期护理及特殊标本的采集方法;积极参加医院小发明活动,设计出了沙袋压迫式腹带,为腹股沟疝患者带去了福音;医院各科全面开展优质护理服务,我积极参与其中,参与了科内温馨港湾的设计,并制作了便民服务箱,为身受疾病之苦的患者带来了家的温暖;最后我通过品管圈的形式开展提高患者健康教育知晓率主题活动,并担任圈长,通过开展每月1次的健康教育讲座、加强护士健康宣教培训及对患者实施轮番式宣教等等,使原本平均为92%的健康教育知晓率提高至95%以上。
  在接下来的一年里,我将一如既往的做好本职工作,协助护士长做好科内低年资护士的学习带教工作,继续做好科内健康教育工作,完成健康宣教口袋书及疾病宣教册的制作,继续开展健康教育知识讲座及品管圈活动。此外,针对留置双J管及带管出院的患者,我将开展出院病人电话随访等延续化护理,不但可以减少并发症的发生,也可以提高病人对我们的满意度。
             
                                                         (泌尿肛肠外科 方燕芝)
地址:浙江省金华市浦江县恒昌大道158号 邮编:322200 电话(传真):0579—84200322
版权所有 © 浦江县人民医院 备案号:浙ICP备11019329号-1 技术支持:台州华顶网络技术有限公司 访问统计:
投诉电话:工作时间:党办88181309,医患办88181483,非工作时间:13606797009 医疗保险投诉电话:84333870 预约咨询电话:88181303 体检热线:84333564