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细节处彰显医者风范——浙一进修体会

发布日期:2016年11月30日 浏览:774次

  我进修的科室是浙一医院的化疗科,主要收治的是中晚期肿瘤化疗病人,着重于研究分子靶向治疗及细胞免疫治疗。这次进修收获很大,除了获得很多专科新进展的知识外,我还是想谈谈让我感触最深的一件事。化疗科位于10号楼的3楼,10号楼也是浙一医院最古老的楼层。初进化疗科,我感到非常失望,病区拥挤、狭小、破烂,我觉得在这里可能不会有太大的收获。但一天后我完全改变了看法。
  化疗科虽然拥挤、破烂,但很干净,看不见卫生死角,每一件物品都被整齐的摆放,找不到浪费的角落,也没有随意存放的东西。护士长俞素芬老师的管理非常严格,要求很高,这在第一天跟她床头交接班就让我有了很深的体会。病房里每一个细节都逃不过她的火眼金睛,所有的床基都要求平整没有一点皱褶。化疗科没有管道氧气,床头的区域又很小,氧气筒被统一放置在床尾并用皮带固定,氧气管很长,从床位一直拉到床头给病人供氧,如果没有严格的要求这样的病房肯定充满了各种安全隐患,但一切井然有序,护士对该关注的地方没有一点马虎,处处体现着护士长的严格和用心。她们的治疗室很小,中间被柜子隔开,里面作为输液室,外面兼仓库、治疗室,但所有的物品都被整齐有序的摆放着,护士习惯也很好,各种仪器使用完毕后的清洁、整理没有半点折扣。而护士长总是“吹毛求疵”,这里有积灰,那里的肝素帽掉进了针头的盒子.....每天督促着护士养成严谨的好习惯。跟她们相比,我们的病房条件好了很多,在我们抱怨各方面条件不够的时候,却忽略了有很多条件需要我们自己去创造,硬件虽然重要,但人的作用无可替代,我深刻的体会到了护士长的理念、行为决定了一个科室护理团队的高度和精神风貌。
  进修回来以后主要开展的工作:1.重新梳理了化疗学习资料,进一步提升护士对化疗知识的掌握程度。2.进一步提高病房管理要求,重点在细节上做到用心。不打折扣、不找理由,创造一个安全、舒适、安静、美观的病房环境。3.高度重视病房噪音,大力整改护士对铃声的应答习惯,减少病房噪音,提高病人满意度。要求铃声不超过3次,超过3次未能应答的必须用通话键与病人沟通,告知护士到达大概需要的时间。4.打造属于肿瘤科的护理特色和科室文化。将“有时去治愈,常常去帮助,总是去安慰”作为科室服务理念,让护士从病人的角度去体会病人的痛苦,从而更好的去做好对肿瘤病人的人文关怀。4.在病区内设置温馨港湾,供病人或家属休息。设立乳腺功能锻炼区,让乳腺癌术后病人能更直观的进行肢体功能锻炼。
  接下来的工作重点:1.更深入的做好中晚期肿瘤病人的人文关怀,进一步规范癌痛规范化治疗示范病房的建设,成立癌痛患者俱乐部,开展定期的健康教育活动及医患交流,提高患者满意度。2.做好癌痛治疗病人的延伸服务,对癌痛患者开展随访,指导患者在家也能规范服用止痛剂,使其能更好的控制疼痛。
 
                                                   (肿瘤科 郭珊)
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